Переехал в квартиру, подключил Твинго - все шикарно работает

Я подключил позавчера , все было хорошо - работало. Но просыпаюсь - интернета нет. Позвонил - сделали. Сегодня та же история.

Не правильно представлены тарифы, скорость ниже, чем заявлено.